Comment comprendre sa facture ?

1/1 Comprendre les éléments de sa facture

La première page de votre facture contient un détails de différents éléments qui constitue le montant que vous devez payer à Orange.

1. Le solde antérieur: C’est l’état de votre compte client à la période indiquée, il s’agit du reste à payer des factures précédentes (si impayés).
2. Paiements reçus du XXX au XXX: Ce sont les encaissements /paiements enregistrés dans votre compte au cours de la période définie.
3. Facture TTC XXXX: C’est le montant de vos consommations du mois en cours.
4. Somme à payer (FCFA TTC): C’est la somme que vous devez payer à Orange pour le compte du mois en cours. Cette somme est calculée de la manière suivante: ( Solde antérieur au XXX - Paiement reçus du XXX au XXX+ Facture TTC XXXX).
5. Date limite de paiement: C’est la date à laquelle vous risqueriez d’être suspendu pour non paiement.
6. Formules Orange: Il s’agit des forfaits voix et des forfaits pass data que vous sollicitez pour le mois ainsi que le téléphone en leasing.
7. Communications: Ce sont les communication du mois précédent.
8. Remise sur période précédente: Il s’agit de la remise sur le période de consommation c’est-a-dire du mois précédent.
9. Total hors taxe: C’est le montant sur lequel seront calculées les taxes. Il s’obtient sur la base du calcul (Formules Orange + Communications - Remises sur période précédente).
10. Taxe d’accise: Elle se calcule sur la base du total hors taxe.
11. TVA: Elle se calcule sur la base du total hors taxe.
12. Total TTC: C’est la somme du total hors taxe + la taxe d’accisses + la TVA. C’est ce montant qui se trouve au niveau de facture TTC à la période XXX.